Devoluciones y reembolsos
Devoluciones
- Puede cambiar o solicitar un reembolso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de su compra. Si han transcurrido más de 30 días, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio.
- Para poder optar a una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
- A los clientes solo se les cobrará una vez como máximo los gastos de envío (esto incluye las devoluciones); no se cobrará ninguna tasa de reabastecimiento a los consumidores por la devolución del producto.
Reembolsos
- Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto, así como la aprobación o el rechazo de su reembolso.
- Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.
